DKB: Doppelte Kredit-Konten nach der FinTS-Umstellung - Bekannte Probleme - FP 360° App - Hilfecenter

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DKB: Doppelte Kredit-Konten nach der FinTS-Umstellung

Da die DKB bisher nicht alle Kontotypen über die FinTS-Schnittstelle angeboten hat, hat FP 360° die Kredite & Darlehen per 'Screenscraping' direkt von der Onlinebanking-Website der Bank ausgelesen.

Gute Nachricht: Ab sofort bietet die DKB auch die Kredite & Darlehen über die FinTS-Schnittstelle an. Um die Anzahl der 2FA-Anfragen zu reduzieren, migrieren wir die betroffenen Kreditkartenkonten auf FinTS.

Diese Umstellung führt dazu, dass die 'alten' Konten, die bisher via 'Screenscraping' abgefragt wurden, stillgelegt und 'neue' Konten angelegt werden. Bitte bestätigen Sie die Frage, ob Sie die alten Konten stilllegen möchten, mit 'Ja'.

Danach können Sie die Umsatzhistorie von den 'alten' in die 'neuen' Konten übertragen:

  1. Öffnen Sie das neu angelegte Konto und löschen Sie alle Umsätze, die bei der Neueinrichtung von der Bank übermittelt wurden:
    - iOS-Version: Drücken Sie oben rechts auf 'Bearbeiten' und danach unten in der Tabbar auf das Papierkorb-Symbol. Bestätigen Sie, dass Sie alle Umsätze in dem Konto löschen möchten.
    - macOS-Version: Wähle mit der Tastenkombination ⌘ + A alle Umsätze in dem Konto aus und lösche sie mit der 'Löschen'-Taste auf deiner Tastatur.

  2. Wechseln Sie zum alten Konto und wählen Sie alle Umsätze aus, um sie ins neue Konto zu übertragen:
    - iOS-Version: Drücken Sie oben rechts auf 'Bearbeiten' und danach auf das Export-Symbol unten links in der Tab-Leiste.
    - Android-Version: Drücken Sie oben rechts auf die 3 Punkte und auf 'Bearbeiten'. Drücken Sie danach auf die 3 Punkte oben und wählen Sie 'Teilen' aus.

  3. Tippen bzw. klicken Sie unten auf den 'Export'-Button und wählen Sie 'In anderes Konto übertragen'. Wählen Sie das neue Konto als Zielkonto aus und drücken auf 'Übertragen', um die alten Umsätze samt Kategorien, Tags und Notizen in das neue Konto zu übertragen. 

Anschließend können Sie die alten Konten aus Ihrer Kontenübersicht verstecken:
- iOS-Version: Gehen Sie zu 'Konten' > 'Konto auswählen' > 'Dropdown neben dem Kontonamen auswählen' > 'Konto verstecken'.
- Android-Version: Gehen Sie zu 'Konten' > 'Konto auswählen' > 'Oben rechts auf die drei Punkte tippen' > 'Einstellungen' > 'Konto verstecken'.

Sollten Ihnen nach der Umstellung weitere Unstimmigkeiten auffallen (z.B. doppelte Umsätze), wenden Sie sich bitte über die Einstellungen deiner App an unseren technischen Support: 'Einstellungen' > 'Hilfe' > 'Support anschreiben'. Gerne helfen wir weiter.